auf Seite 335 ist die Rede von Außer- und Extrarollenverhalten.
Leider ist mir nicht klar, was der Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen ist. Ich verstehe es so, als wäre mit beiden Begriffen ein Verhalten gemeint, das nicht in formalen Rollenvorschriften / -erwartungen festgelegt oder extra belohnt wird, aber an organisationalen Werten und Zielen orientiert ist.
Aber wo liegt der Unterschied?
Wäre toll, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen kann.
Viel Erfolg,
Claudia
Leider ist mir nicht klar, was der Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen ist. Ich verstehe es so, als wäre mit beiden Begriffen ein Verhalten gemeint, das nicht in formalen Rollenvorschriften / -erwartungen festgelegt oder extra belohnt wird, aber an organisationalen Werten und Zielen orientiert ist.
Aber wo liegt der Unterschied?
Wäre toll, wenn mir jemand auf die Sprünge helfen kann.
Viel Erfolg,
Claudia