Keiner im Pruefungsamt nach 12 Uhr zu erreichen?

Keiner im Pruefungsamt nach 12 Uhr zu erreichen???

Hallo,

ich versuche seit WOCHEN (wirklich!!!) im Pruefungsamt anzurufen. Zuerst nur bei den beiden Ansprechpersonen, die auf dem schreiben angegeben sind, welches ich bekommen habe. Zum Schluss aber habe ich es bei JEDEM versucht, einfach um mal jemanden an die Strippe zu bekommen, da es sehr wichtig ist.

Durch Zufall habe ich auf der Webpage gelesen, dass die Beratungszeiten nur von 9-12 Uhr sind. Und am Nachmittag geht da einfach keiner mehr ran (obwohl die sicher auch am nachmittag da sind, oder?) Na toll. Durch die Zeitverschiebung ist das fuer mich Mitten in der Nacht. Also habe ich jetzt schon 2 e-mails geschrieben. Immer noch keine Antwort. Und es geht um eine recht wichtige Sache.

Sorry, aber was ist denn das fuer eine Betreuung? Ich finde das unmoeglich. Im zeitalter von e-mail werden solche nicht beantwortet? Bitte jetzt keine Tipps von wegen, ich koennte ja um 4 Uhr aufstehen, um den Anruf zu taetigen. Klar, das werde ich wohl machen muessen, wenn es anders nicht klappt, aber ich finde es trotzdem unmoeglich. Die koennen ja vielleicht 1 Nachmittag pro Woche Beratung machen. Oder, fuer die Studenten aus uebersee, wenigstens die e-mails ernstnehmen und beantworten.

Zumal ich mich mit diesem Aerger auch noch rumschlagen muss, weil DIE einen Fehler gemacht haben (haben mir nur 12 statt 18 wochen fuer meine DA II in teilzeit gegeben).

😡 😡 😡

So, ich musste mal meinem Aerger Luft machen.

Hast Du Herrn Dr. Hoffmann schon eine Email geschickt? Der hat bei mir immer prompt geantwortet...

Ivonne schrieb:

Durch Zufall habe ich auf der Webpage gelesen, dass die Beratungszeiten nur von 9-12 Uhr sind. Und am Nachmittag geht da einfach keiner mehr ran (obwohl die sicher auch am nachmittag da sind, oder?) Na toll. Durch die Zeitverschiebung ist das fuer mich Mitten in der Nacht. Also habe ich jetzt schon 2 e-mails geschrieben. Immer noch keine Antwort. Und es geht um eine recht wichtige Sache.

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Ich habe mich immer an die Zeiten gehalten und hatte Leute an der Strippe. Aber das ist in Dtl. ja auch kein Problem. Ich verstehe schon, dass das wegen Zeitverschiebung bei dir etwas schwierig ist.

Dass am Nachmittag keiner da ist, kann schon sein. Es gibt auch viele Teilzeitstellen an den Unis. Und die restlichen Mitarbeiter haben am Nachmittag vielleicht die Telefone abgestellt, um sich dem Bürokram zu widmen und eben die ganzen emails zu beantworten. Bei so einer Massenuni sind das bestimmt nicht wenig.

Vielleicht kommt ja auch deine email nicht an. Hast du mal versucht, mit einem anderen Account eine mail zu schicken. Ich hatte eigentlich auch immer prompt Antwort auf meine emails.

Dann kann es auch sein, dass jetzt weniger Personal da ist, weil ja im Moment Semesterferien sind.

Das ist alles nicht tröstlich für dich. Ich hoffe, du bekommst bald Antwort.

Ivonne schrieb:

Hallo,
Zumal ich mich mit diesem Aerger auch noch rumschlagen muss, weil DIE einen Fehler gemacht haben (haben mir nur 12 statt 18 wochen fuer meine DA II in teilzeit gegeben).
😡 😡 😡
So, ich musste mal meinem Aerger Luft machen.

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Hi, Ivonne,

unabhängig vom Ärger - da fällt mir auch nicht mehr ein, als was die anderen schon geschrieben haben... vielleicht noch mal ein Fax?

Aber vielleicht kann ich dich noch ein bisschen beruhigen: das gleiche ist mir auch passiert mit den 12 statt 18 Wochen (und ich habs fast geglaubt, dachte auweia, da hab ich mich aber leicht verrechnet 😱😱 - dann nachgerechnet) angerufen, wurde problemlos und unbürokratisch geändert, das Schreiben kam einfach noch mal neu 😀. Also mach Dir mal keine Sorgen; probier vielleicht auch die MA mal persönlich mit Vorname.Nachname@Fernuni-Hagen.de zu erreichen?

danke fuer die Tips.
Nach einer weiteren e-mail wurde mir nun ein neuer abgabetermin bestaetigt (erstmal per e-mail, per Post folgt sicherlich noch).

Ivonne