Vielleicht weiß es ja hier auch keiner? Im Zweifel einfach mal irgendwo anrufen (Reklamationsstelle, zentrale Hotline der FernUni oder so ...) und dort das Problem schildern, die können es Dir vermutlich sagen, wer da Dein korrekter Ansprechpartner ist.
Und statt des Sarkasmus wäre ggf. eine Antwort auf Deine eigene Frage für andere Studis interessant, die es genau wie Du und ganz ganz viele hier eben schlicht nicht wissen und vielleicht mal vor dem gleichen Problem stehen. Forum ist Geben und Nehmen. Und beleidigte Leberwürste riechen meist bissl komisch ... passen aber immerhin zum Brot.